INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Propietario: GEETANJALI RAMCHANDANI (MY TOUR PLAN).
Finalidad: Responder a las solicitudes realizadas a través de la web, gestionar el envío de información y gestionar las reservas en línea a través de la web.
Legitimación: Consentimiento del interesado y ejecución de un precontrato/contrato.
Destinatarios: No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o en el caso de que sea necesario para atender su solicitud.
Derechos: Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición, limitación del proceso, portabilidad de datos y no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.
Información Adicional: Puede consultar información adicional sobre protección de datos en las siguientes secciones de nuestra mytourplan.eu/politica-de-privacidad/
GEETANJALI RAMCHANDANI, bajo el nombre comercial MY TOUR PLAN, en adelante el Propietario, se compromete a cumplir en todo momento con la legislación vigente en materia de tratamiento de datos personales. A través de la siguiente política de privacidad, el Responsable del Tratamiento, de acuerdo con los requisitos establecidos en el RGPD y la LOPDGDD, informa a los usuarios de:
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de datos es GEETANJALI RAMCHANDANI, bajo el nombre comercial de MY TOUR PLAN:
Identidad: GEETANJALI RAMCHANDANI
Nombre comercial: MY TOUR PLAN
NIF: X5103787H
Dirección: Centro de procesamiento de datos I: Calle San Telmo, 28, 38400 Puerto de la Cruz, y Avda. Aguilar y Quesada, 3, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife. Centro de procesamiento de datos II: Hotel Be Live Experience Orotava: Avda. Aguilar y Quesada, 3, local planta baja, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfonos: +34 922 87 52 90 / +34 922 88 96 67
Web: mytourplan.eu
Correo electrónico: info@mytourplan.eu
EL PROPIETARIO informa al usuario que los datos que nos proporciona a través de la navegación en nuestra página web, el formulario de contacto o mediante el envío de correos electrónicos, serán tratados por EL PROPIETARIO y dicho tratamiento se encuentra recogido en el Registro de Actividades de Tratamiento gestionado por EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 30 del RGPD.
GEETANJALI RAMCHANDANI (MY TOUR PLAN) tiene un contrato vigente con la empresa GAC ACOSTA & TORRES, SL con CIF: B-38878260, como empresa Delegada de Protección de Datos, con número de registro DPD-073024/2019 y domicilio a efectos de Notificaciones Calle Doctor Pisaca, 6, 2ª Planta, Puerta 1 Izquierda, 38400, Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife, España. Teléfonos: +34 922.381.422 / 699.498.749 / 678.525.476. : dpd@gacacostaytorres.com
GEETANJALI RAMCHANDANI (MY TOUR PLAN) puede modificar en cualquier momento las condiciones u ofertas publicadas en su sitio web (precios, productos, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio). GEETANJALI RAMCHANDANI (MY TOUR PLAN) se reserva el derecho de cambiar el recorrido por razones de seguridad, condiciones meteorológicas adversas o razones logísticas. (en adelante MY TOUR PLAN)
¿PARA QUÉ SE UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES?
En MY TOUR PLAN, procesamos datos tanto de los usuarios de nuestra página web como de terceros que mantienen relaciones con nosotros. Para facilitarle conocer el tratamiento que realizamos de sus datos, hemos diferenciado la finalidad para la que utilizamos los datos, los tipos de datos y la base de legitimidad dependiendo de la categoría de personas cuyos datos procesamos. A continuación, clasificamos a las personas cuyos datos procesamos en función del tipo de relación que tienen con MY TOUR PLAN.
USUARIOS DE LA WEB:
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios de la web?
Datos de los usuarios que rellenan el formulario de contacto: Los datos personales que MY TOUR PLAN solicita incluyen: Datos de identificación: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y mensaje. Datos relacionados con la solicitud.
Datos de los usuarios que se suscriben al boletín de noticias/ desean recibir comunicaciones comerciales e información: Datos de identificación: dirección de correo electrónico.
Datos de los usuarios que se registran en nuestra plataforma: Datos de identificación: Nombre y apellidos, dirección postal y electrónica, teléfono, dirección de facturación.
Datos de los usuarios que navegan por nuestra web: Datos proporcionados por cookies y por Google Analytics.
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales?
En mytourplan.eu, cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar y tratar los datos personales proporcionados para:
• Enviarle la información y prestar el servicio que solicite a través de los distintos correos electrónicos disponibles en nuestro sitio web.
• Proporcionarle información sobre las ofertas, productos y servicios solicitados.
• Gestionar la reserva en línea.
• Ocasionalmente, MY TOUR PLAN puede utilizar sus datos personales para enviarle notificaciones por correo electrónico. Dichas notificaciones se realizarán para informar sobre las modificaciones en nuestros servicios o productos o en nuestras políticas de condiciones legales.
mytourplan.eu también recopila información de los usuarios web que no proporcionan directamente a través de cookies. Los datos recopilados a través de cookies y otros dispositivos se utilizarán para estudios estadísticos y análisis de perfiles con el fin de proporcionar un mejor servicio a través de nuestra página web, para lo cual se utilizará la aplicación GOOGLE ANALYTICS, que es una herramienta de Google para ayudar a los propietarios de sitios web a analizar cómo interactúan sus visitantes con sus propiedades. Puede obtener más información sobre su política de privacidad en https://www.google.es/intl/es_ALL/analytics/learn/privacy.html
Le informamos que, en general, no se prevén transferencias internacionales de sus datos personales, adoptando las medidas y garantías necesarias en este ámbito de conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos personales (Ver sección Nº 8).
No obstante lo anterior, se destaca la posible transferencia de sus datos personales con el fin de permitir la navegación y el uso de cookies proporcionadas por empresas de terceros.
En cualquier caso, MY TOUR PLAN adopta las medidas reconocidas en el RGPD para que estas transferencias, si se producen, cumplan con lo dispuesto en los artículos 44 a 49 del RGPD y artículos 40 a 43 de la LOPDGDD.
Contactos en Redes Sociales
¿Qué datos recopilamos de nuestros usuarios de la web?
Datos de identificación en la Red Social: MY TOUR PLAN no solicitará datos más allá de los que haya incluido en su perfil de usuario.
¿Con qué finalidad trataremos sus datos personales? Responder y gestionar sus consultas, peticiones o solicitudes. Relacionarse con usted mientras forme parte de nuestra comunidad de seguidores.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
En la ejecución de un precontrato/contrato que le vincula a la correspondiente red social y de acuerdo con sus políticas de privacidad:
Facebook : http://www.facebook.com/ policy.php?ref=pf
Instagram : https://help.instagram.com/155833707900388
Twitter : http://twitter.com/privacy
Pinterest : https://about.pinterest.com/es/privacy-policy
Youtube https:// policies.google.com/privacy?hl=es&gl=es
Las redes sociales utilizadas por la empresa: Facebook, Instagram, Linkedin, Web de Turismo de Tenerife, Google Map, Google Business, Whatsapp, Whatsapp business.
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¿CON QUÉ FINALIDADES TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?
Cuando el usuario acepta nuestra política de privacidad, nos autoriza a utilizar los datos personales proporcionados para el siguiente tratamiento: Enviarle la información y prestar el servicio que solicite a través del formulario disponible en nuestra página web. Comunicar y organizar excursiones a clientes.
Realizar estudios estadísticos para valorar el éxito de campañas / vías a través de las cuales el usuario ha conocido un servicio prestado por MY TOUR PLAN. Estos datos se recogen con el único fin de estadísticas y son para uso interno de MY TOUR PLAN.
Enviar boletines cuando se haya suscrito a la web, con los eventos, actividades y promociones de MY TOUR PLAN y del sector que puedan ser de su interés.
Enviar comunicaciones comerciales sobre ofertas, actividades y promociones de MY TOUR PLAN y del sector que puedan ser de su interés por medios convencionales o electrónicos cuando haya marcado la casilla de que desea recibir información.
¿Cómo obtenemos sus datos?
Obtenemos sus datos a través de: El formulario que el usuario web completa para el fin que se incluye en el mismo. El formulario está sujeto a la aceptación de esta política de privacidad marcando la casilla indicada.
Los datos de navegación se obtienen a través de las cookies que el usuario permite instalar o rechazar de conformidad con las cookies de este sitio web.
PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS
Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recopilaron. Posteriormente, se eliminarán salvo que exista obligación legal de conservación (ej. una obligación contable). Mientras tanto, si desea más información puede acceder a las cookies de nuestra web.
¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITA SUS DATOS?
El usuario de mytourplan.eu puede, en cualquier momento y sin ningún coste, ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del proceso y portabilidad de datos.
Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, puede enviar un correo electrónico a info@mytourplan.eu o por correo postal a la dirección mencionada en la política de privacidad. En cualquier caso, el Usuario deberá adjuntar a la solicitud copia de su documento de identidad.
Los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición están recogidos en el Art. 15 a 21 del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) y artículos 13 a 18 de la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Los derechos que los usuarios tienen a su disposición son los siguientes:
Derecho de Acceso: es el derecho de obtener del responsable del tratamiento la confirmación de si se están tratando o no los datos personales que le conciernen y, en tal caso, el derecho de obtener información sobre los mismos.
Derecho de Rectificación: es el derecho de obtener del responsable del tratamiento la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan sin demora indebida.
Derecho de Supresión: Es el derecho a obtener la supresión de los datos personales que le conciernan, sin demora indebida, cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el RGPD.
Derecho a la limitación del tratamiento: Es el derecho a que se limite el tratamiento de los datos personales, cuando: a) El interesado impugne la exactitud de los datos personales; b) El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso; c) El responsable del tratamiento ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones; d) El interesado se haya opuesto al tratamiento.
Derecho de portabilidad de los datos: es el derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, siempre que el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe por medios automatizados.
Derecho de oposición: El interesado tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento.
¿QUIÉN TIENE ACCESO A SUS DATOS?
Le informamos que sus datos personales pueden ser comunicados a otras entidades en virtud de las disposiciones legales aplicables o cuando sea necesario para satisfacer la solicitud de servicio o para el cumplimiento de un contrato. Además, en el marco de la relación contractual entre MY TOUR PLAN y sus proveedores, los datos de sus clientes podrán ser tratados por los proveedores de MY TOUR PLAN como encargados del tratamiento. En cualquier caso, MY TOUR PLAN velará en todo momento por cumplir con las medidas de seguridad y confidencialidad exigidas por la legislación aplicable para la protección de datos personales.
Los Encargados de Tratamiento tienen contratos vigentes que contienen cláusulas de protección de datos personales, por los que el Propietario ha establecido las garantías adecuadas para proteger los datos personales transferidos a esos terceros, según lo establecido en el RGPD y la LOPDGDD.
El usuario de la página web acepta que los datos personales proporcionados puedan ser cedidos a la empresa GAC ACOSTA & TORRES, SL para fines de consultoría y soporte en el cumplimiento de la normativa de protección de datos. Dicha cesión estará cubierta por el contrato vigente entre el Responsable del Tratamiento y la empresa Delegada de Protección de Datos.
¿A QUÉ TERCEROS SE CEDERÁN LOS DATOS?
En general, no se cederán datos a terceros salvo obligación legal, o a aquellos prestadores vinculados al responsable que actúan como encargados del tratamiento.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En general, no se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
COOKIES Y PLATAFORMAS DE TERCEROS
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¿CÓMO SE PROTEGEN LOS DATOS?
El Propietario toma las medidas necesarias para proteger la privacidad de los datos personales tratados a través de su sitio web y sus plataformas de servicio. Esta información no se utilizará con ningún otro propósito distinto al especificado y no se divulgará ni transferirá a terceros sin el consentimiento del interesado.
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Esta política de privacidad ha sido actualizada el 15 de septiembre de 2024. Cualquier cambio o actualización de la misma se reflejará en esta página.